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FAQ(よくあるお問い合わせ)
ホテル予約について
Q1. |
宿泊予定日の何日前から予約ができますか? |
A1. |
最高で180日前から予約可能です。 |
Q2. |
出発日の何日前まで予約ができますか? |
A2. |
最短で出発の9営業日前まで予約可能です。 |
Q3. |
インターネットで予約申込みをしたのに確認メールが届きません。 |
A3. |
予約申込みの際に入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。 |
キャンセルについて
Q1. |
キャンセルはインターネット上でできますか? |
A1. |
予約のキャンセルは必ずインターネットからお願いいたします。電話、FAX、メール等によるキャンセル申込みは受け付けられません。 |
予約の変更について
Q1. |
予約後の変更はできますか? |
A1. |
予約確定後の変更は一切できません。一旦キャンセル後、 再度予約をお願いいたします。 |
宿泊料金・支払いについて
Q1. |
表示されている料金は1名の料金ですか?1室あたりの料金ですか? |
A1. |
ホテルの料金は全て1室あたりの料金を表示しております。 |
Q2. |
表示されている料金には税金・サービス料は含まれていますか? |
A2. |
含まれています。 |
Q3. |
ホテル宿泊料金の支払い方法は? |
A3. |
支払い方法は、クレジットカード決済による前払いのみとなります。 |